Grève nationale interprofessionnelle
En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, le trafic SNCF est fortement réduit sur l’ensemble du réseau.
Les TGV / INTERCITES / OUIGO ouverts à la réservation sont garantis pour des voyages jusqu'au 26 décembre inclus.
Pour ces dates, il est possible que des places soient mises en vente jusqu’à la veille du départ des trains. Nous vous invitons à renouveler régulièrement vos recherches sur notre site.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez également obtenir l'échange ou le remboursement sans aucun frais sur OUI.sncf. Important : L’absence de frais n’est mentionnée qu’à la fin de votre échange ou annulation. Pensez bien à aller jusqu’au bout de votre demande. Rassurez-vous, la suppression ou l'annulation de votre billet initial ne sont effectives qu’après votre validation finale.
- Si vous ne parvenez pas à échanger votre billet en ligne : vous pouvez d'abord l'annuler, puis acheter un nouveau billet et demander le remboursement de l’éventuel surcoût tarifaire en complétant le formulaire de Réclamation TGV & Intercités.
- Si l’annulation n’est pas proposée en ligne, demandez le remboursement en complétant le formulaire de Réclamation TGV & Intercités.
Dans tous les cas, rassurez-vous, si vous subissez un surcoût lors de l’échange ou annulation de votre billet, cette différence vous sera remboursée après avoir effectué votre demande sur le formulaire de Réclamation dédié.
NB : En cas de modification ou de renoncement à votre voyage en train, pensez à effectuer votre échange ou annulation sur OUI.sncf avant le départ de votre train. Vous faciliterez ainsi les déplacements d'autres voyageurs en cette période de forte affluence.
- Enfin, pour vous accompagner des solutions de déplacement alternatives vous sont proposées sur OUI.sncf.
